Mengapa Double Diamond adalah Diagram Paling Berharga dalam Desain UX

Dan Menggali Potensinya Dapat Memberikan Manfaat Eksponensial bagi Pemangku Kepentingan dan Anggota Tim

Desain Pengguna bukanlah tujuan akhir. Sebaliknya, ini adalah proses jangka panjang, yang melibatkan pemangku kepentingan, peneliti, desainer, pengembang, dan anggota tim lainnya. Saat kita terlibat dalam proyek, baik itu membangun proyek baru atau mendesain ulang proyek yang sudah ada, kita membutuhkan struktur nilai tingkat tinggi untuk dirujuk selama proses berlangsung. Kita harus mendefinisikan dengan jelas poin-poin di sepanjang kontinum waktu proyek UX.

Tim proyek harus bekerja secara sinkronis dan mengacu pada poin-poin ini dalam evolusi proyek. Tanpa struktur nilai yang ditentukan dengan titik-titik pasti di jalurnya, pemangku kepentingan dan anggota tim tidak akan tahu di mana posisi proyek pada waktu tertentu.

The Double Diamond adalah model proses yang dibuat pada tahun 2005 oleh British Design Council. (1) Strukturnya sederhana, dua persegi pada satu sudut. Berlian pertama mewakili tahap penelitian, yang kedua tahap desain.

Gambar 1: Dasar-dasar Double Diamond

Untuk memulai tahap penelitian, kita membutuhkan katalisator, percikan untuk menyalakan proses berpikir. Seringkali, percikan ini dikemas dalam pernyataan masalah awal: mengidentifikasi kepribadian, masalah, dan tujuan kita. Pernyataan masalah dapat dinyatakan sebagaiBagaimana kami dapat membantu pengguna menyelesaikan tindakan tertentu dengan memberikan dukungan yang diperlukan.Jika pernyataan masalah tidak dapat diidentifikasi, kami mulai dengan asumsi, atau hipotesis. Titik masuk ini pernyataan masalah, hipotesis akan menentukan seperti apa proses penelitian nantinya. (Kita akan membicarakannya di Langkah 3.)

Dengan asumsi kita memiliki pernyataan masalah awal, kita bisa mulai dengan fasepenemuan penelitiankita . Kami mulai mengenal pengguna selengkap mungkin. Ini adalah zonadivergen, tempat kami mengumpulkan data sebanyak mungkin, dan merangkul kompleksitas masalahnya. Mendengarkan wawasan dan cerita pengguna serta mendokumentasikan data menjadi aktivitas utama. Kami memiliki banyak alat yang kami miliki untuk mencapai hasil seperti itu.

Setelah kami mengumpulkan semua penelitian berharga ini, kami siap untuk memulai denganmenentukan data kami. Ini menjadi zonakonvergen, di mana kami menggunakan banyak alat untuk menggabungkan dan memvalidasi data penelitian. Tema, pola, dan tren muncul melalui pemetaan afinitas dan definisi persona, yang dapat mengarah padapernyataan masalah yangperludirevisi. Revisi seperti itu pada pernyataan masalah awal sangat penting, karena ini menyiapkan peregangan desain fase 2.

Gambar 3: Mendefinisikan alat untuk melakukan penemuan dan menentukan bagian penelitian.

Langkah 4: Dari Pernyataan Masalah yang Telah Direvisi hingga Memasuki Tahap Desain

Dengan pernyataan masalah revisi yang solid, sekarang kita dapat memulai proses desain: mendesain untuk Produk yang Layak Minimum (MVP). Kami mulai dengan fase desain yangberbeda, di mana kami mengembangkan beberapa opsi yang didorong oleh pengujian kegunaan. Sesi studio desain dimulai untuk bertukar pikiran tentang solusi desain. Prioritas fitur dan pemetaan MoSCoW * adalah alat penting untuk menguasai fitur. ** Gambar rangka dan pembuatan prototipe mid-fi mengarah pada pekerjaan dalam proses yang dapat diuji pertama. Pengujian kegunaan harus dimulai di awal proses desain, sehingga umpan balik dikumpulkan saat perubahan dapat diterapkan dengan mudah. Proses desain berulang dapat diulang sesering yang diperlukan dengan pembuatan prototipe mid-fi. Lapor-masuk dengan tim pengembang merupakan titik kontak penting selama fase desain.

Fase desain berkontraksi dari fase divergen menjadi modekonvergenselama hand-off ke pengembang. Dokumen penting seperti dokumen spesifikasi, panduan merek, dan pustaka aset dibuat untuk tim pengembang. Output pengiriman difokuskan untuk memberikan Produk yang Layak Minimum, sebuah MVP.

* MoSCoW = Must Have / Should Have / Could Have / Wont Have, alat analisis fitur untuk menghindari fituritis.

** Keistimewaan didefinisikan di Wikipedia sebagai perluasan berkelanjutan yang berlebihan atau penambahan fitur baru dalam suatu produk, terutama dalam perangkat lunak komputer dan elektronik konsumen dan bisnis.

† FPM = Peta Prioritas Fitur, alat untuk memprioritaskan fitur berdasarkan penelitian.

Di seluruh fase proyek Double Diamond, kita perlumerangkul kompleksitassambil mencaripoin leverage yang tidakjelas . Ini mungkin termasuk memperluas penelitian selama fase divergen, sebelum memasuki fase sintesis konvergen. Setelah penelitian / sintesis fase 1 selesai, kami kemudian memperluas lagi ke fase desain divergen 2 kami di mana kami melakukan tes kegunaan sebanyak mungkin, sebelum memasuki bentangan konvergen yang menentukan produk untuk hand-off MVP.

Matriks Berlian Ganda berfungsi sebagai model untuk menambatkan siklus desain produk hingga MVP untuk handoff dapat dicapai.

Double Diamond telah diuji berulang kali dan tetap kuat dan dapat diandalkan bahkan saat permintaan MVP tumbuh dan berkembang.

Baca lebih lanjut tentang beberapa alat penelitian yang diuraikan dalam diagram Berlian Ganda

Esensi membangun persona pengguna Pemetaan afinitas dan mengapa itu penting dalam strategi UX Anda Bagaimana menggunakan MoSCoW dalam riset UX dan menghindari fituritis

Semua gambar dan infografis © Eva Schicker, 2018/2019/2020.

Sebenarnya sudah lebih dari setahun sejak saya memulai pekerjaan pertama saya sebagai Desainer UX/UI di sebuah software house. Sementara beberapa orang berpikir itu bukan tempat terbaik untuk memulai pengalaman UX/UI Anda karena berbagai proyek dan kemandirian yang diperlukan, saya tidak memiliki banyak masalah dengan itu.

Menelusuri Perjalanan Desain Web dari Masa Awal Internet hingga Desain Responsif Modern Evolusi desain web telah menjadi perjalanan yang menakjubkan, mencakup lebih dari tiga dekade sejak penemuan World Wide Web pada tahun 1989. Seiring dengan berkembangnya desain web, begitu juga juga memiliki praktik pengalaman pengguna (UX) yang memandu pembuatan situs web dan aplikasi web.

Di tahun 2022, dengan dirilisnya GPT-3, kemampuan menulis sepertinya menjadi kurang penting. Dengan AI, orang dengan tulisan yang buruk juga dapat menghasilkan staf yang berkualitas.

Di dunia yang saling terhubung saat ini, ancaman serangan dunia maya lebih umum dari sebelumnya. Penjahat dunia maya dan aktor negara terus-menerus berusaha mengeksploitasi kerentanan dan mencuri data berharga, yang menimbulkan risiko signifikan bagi organisasi dari semua ukuran.

Halo, penggemar dunia maya! Selamat datang kembali di OSINT untuk seri berburu ancaman. Di artikel pertama, saya memberi Anda gambaran umum tentang OSINT dan pentingnya perburuan ancaman.

Apa yang lama sekarang menjadi baru lagi dan apa yang dulu berkilau berkilau sekarang terasa kusam. Saya tidak berbicara tentang jeans JNCO yang kembali populer di antara anak-anak keren di pusat kota bersama dengan mode akhir 1990-an lainnya.